Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en binnen 8–12 werkdagen na verzending geleverd. Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Ja — altijd. Gratis verzending op elke bestelling, zonder minimumbedrag. Wat je ziet bij het afrekenen is precies wat je betaalt.

Ja. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer om je pakket in realtime te volgen.

Wijzigingen of annuleringen zijn alleen mogelijk binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling. Neem zo snel mogelijk contact op via support@verusstore.site.

Ja — Nederland en België zijn onze primaire markten. Dezelfde levertijden, geen extra kosten voor beide landen.

Al onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal met goud- of zilverplating. Hypoallergeen, waterbestendig en vrij van oxidatie — gemaakt om elke dag te dragen.

Ja. Al onze stukken zijn hypoallergeen en vrij van nikkel en lood, veilig voor zelfs de meest gevoelige huid.

Ja — onze sieraden zijn waterbestendig en kunnen dagelijks contact met water weerstaan, inclusief douchen en zwemmen.

Nee. Ons roestvrij staal weerstaat oxidatie en verkleuring. Met eenvoudige zorg behouden je stukken hun glans jarenlang.

Ja. Alle ringen zijn beschikbaar in meerdere maten. Elke productpagina bevat een maatgids om de perfecte pasvorm te vinden.

30 dagen retourrecht vanaf de ontvangstdatum. Artikelen moeten in originele staat en verpakking zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Stuur een e-mail naar support@verusstore.site met als onderwerp "Retourverzoek". Vermeld je bestelnummer, reden en een foto indien relevant. We reageren binnen 1–2 werkdagen.

Binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel, via de oorspronkelijke betaalmethode.

Neem onmiddellijk contact op via support@verusstore.site met je bestelnummer en een duidelijke foto. We regelen een gratis vervanging of volledige terugbetaling.

iDEAL (Nederland), Bancontact (België), PayPal, Visa, Mastercard, Maestro en American Express. Alle transacties zijn SSL-versleuteld.

Volledig. Alle transacties zijn beveiligd met SSL-versleuteling. Je betalingsinformatie wordt nooit opgeslagen op onze servers.

Stuur ons een e-mail op support@verusstore.site. We reageren op alle vragen binnen 1–2 werkdagen, maandag tot vrijdag.

Controleer eerst je spammap. Staat het daar niet? Stuur ons een e-mail met je naam en e-mailadres en we sturen het opnieuw.